| ผู้แต่ง |
วีระรัตน์ กิจเลิศไพโรจน์ |
| ชื่อเรื่อง |
1111 |
| ชื่อเรื่องที่แตกต่าง |
Service marketing |
| ISBN |
974-534-741-8
|
| เลขเรียก |
658.8 ว847ก |
| ลักษณะทางกายภาพ |
313 หน้า : ภาพประกอบ ; 24 ซม |
| หมายเหตุ |
Partial Contents: ภาพรวมของธุรกิจบริการ
-- การจัดแบ่งประเภทธุรกิจบริการ
-- ระบบการตลาดบริการและช่วงเวลาเผชิญหน้าในธุรกิจบริการ
-- พฤติกรรมผู้บริโภคในธุรกิจบริการ
-- การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยอาศัยการแบ่งส่วนตลาดกลยุทธ์การรักษาลูกค้า
-- การวางตำแหน่งทางการตลาดสำหรับธุรกิจบริการ
-- การสร้างความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน
-- การจัดการอุปสงค์ : ระบบแถวรอคอย และระบบการจอง
--ผลิตภัณฑ์บริการ
-- บริการเสริมเพิ่มคุณค่าให้กับบริการหลัก
-- ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการ -- การตัดสินใจด้านราคาสำหรับธุรกิจบริการ -- การสื่อสารทางการตลาด -- การโฆษณาและการส่งเสริมการขายในธุรกิจบริการ -- การปรับปรุงคุณภาพและผลิตภาพในการบริการ -- เครื่องมือ SERVQUAL เพื่อประเมินคุณภาพบริการ |
| หัวเรื่อง |
การจัดการตลาด |
| หัวเรื่อง |
บริการลูกค้า |
| หัวเรื่อง |
อุตสาหกรรมบริการ |
| หัวเรื่อง |
การจัดการผลิตภัณฑ์ |
แสดงรายละเอียดบรรณานุกรม
QR code
ปิดหน้าต่าง
E-books : เกี่ยวกับ Collections
ขอยืม
Copyright 2024. All Rights Reserved.